சிங்கப்பூர், மார்ச் 16 – சிங்கப்பூரின் முன்னணி தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான சிங்டெல்லின் மொபைல் சேவையில் இன்று காலை திடீர் இடையூறு ஏற்பட்டது. இதனால் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் அழைப்புகளை மேற்கொள்ள முடியாமலும், இணையத்தைப் பயன்படுத்த முடியாமலும் பெரும் சிரமத்திற்கு உள்ளாகினர்.
டௌன்டிடெக்டர் தளத்தின் தரவுகளின்படி, காலை 10:15 மணி முதல் சேவைப் பாதிப்பு குறித்த புகார்கள் வரத் தொடங்கின. காலை 11:00 மணி அளவில் இந்தப் புகார்களின் எண்ணிக்கை 5,800-க்கும் அதிகமாக உயர்ந்தது. குறிப்பாக, மொபைல் சிக்னல் முற்றிலும் கிடைக்கவில்லை என்றும், அவசர அழைப்புகளைக் கூட மேற்கொள்ள முடியவில்லை என்றும் பயனர்கள் சமூக வலைத்தளங்களில் அதிருப்தி தெரிவித்தனர்.
இது குறித்து விளக்கம் அளித்துள்ள சிங்டெல் நிறுவனம், தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக சில வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவையில் பாதிப்பு ஏற்பட்டதை ஒப்புக்கொண்டது. பொறியாளர்கள் குழு இந்தப் பிரச்சினையைக் கண்டறிந்து சீரமைப்புப் பணிகளைத் தீவிரப்படுத்தியுள்ளதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. மேலும், மொபைல் இணைப்பு சரியாகக் கிடைக்காத வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது சாதனங்களை அணைத்துவிட்டு மீண்டும் இயக்குமாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளனர். சேவையில் ஏற்பட்ட இந்தத் திடீர் தடையால் ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு நிறுவனம் மன்னிப்பு கோரியுள்ளது.
